よくある質問
会場はどこでもいいですか?
BOKEオフィス(お子さまを含めて15名まで・会場費なし)か、お客様がご用意する会場です。職人が握るためのテーブルと、手や道具を洗える水道が必要です。会場の手配は承っていません。建物の決まりや搬入の条件は、ご予約前にご確認ください。
何名から頼めますか?
通常コースは中学生以上2名からです。運営が主催する開催イベントは1名から参加できます。
対応している地域は?
東京23区内は、職人基本料金に交通費が含まれます。23区外の会場は、交通費と移動時間を確認してからのご予約になります(最初の送信はご相談の受付です)。
子どもも参加できますか?
はい。中学生以上は通常コース、小学生以下は人数を分けて入力してください。小学生以下のお料理は内容と料金を個別にご相談します。人数の組み合わせによっては、運営が確認してからのご案内になります。
飲み物はありますか?
飲み放題(90分・1名3,300円)は、20歳以上の全員が対象です。ビール・日本酒・ワインは銘柄を選ぶ別料金です。20歳未満の方にアルコールは提供しません。
職人を指名できますか?
指名料は無料です。16名以上など職人が複数必要な会は、指名した職人をメインに、運営が補助の職人を手配します。必要な人数の職人がそろう日時だけが予約できます。
時間はどれくらいかかりますか?
本編は約90分です。職人は前後に準備と片付けの時間をいただきます。
お祝いの演出はできますか?
ケーキ・メッセージプレート・飾り付け・花をご用意できます。ご希望とご予算を伺い、個別にお見積もりします。お見積もりを承認いただくまで、請求額には含めません。
支払い方法は?
開催前日までの銀行振込です。オンライン決済はありません。振込先は予約確定後にご案内します。
人数の変更やキャンセルは?
人数の変更は、開催4日前まで予約確認の画面から行えます。取消料は予約した料理代を基準に、3日前30%・2日前50%・前日と当日100%です。それ以外の費用の扱いや、4日前以前の取消は個別にご案内します。
LINEがなくても予約できますか?
はい。メールアドレスの確認だけで、予約・確認・変更ができます。LINEとつなぐと、会員証で写真や参加回数をまとめて見られます。
写真は誰が見られますか?
その会の参加が確認された方と、担当スタッフだけです。一般には公開しません。宣伝に使わせていただく場合は、別に同意をいただきます。
アレルギーや苦手な食材は?
ご予約時に内容をお知らせください。職人が確認しますが、すべての食材の除去や安全をお約束できるものではありません。必要に応じて、ご予約前にご相談ください。
見積もりだけ相談できますか?
はい。ご相談フォームからお問い合わせください。